Пришла подравнять кончики, по прайсу это 300 рублей (если слоями то 400, хотя мне вообще не важно было, как их равнять — результат один — волосы ровно подстрижены!)
В итоге, с меня взяли 1300!!!! За что?
Мастер не предупреждала о ценах, на вопрос, почему так дорого — мне сказали «ну мы же еще мыли волосы и сушили» (волосы по плечи если что) то есть мойка и сушка стоят дополнительные 1000 рублей получается? При цене подравнивания 300 в вашем прайсе…
59 Гражданского кодекса РФ и с пунктом 3 ст. 33 Закона о защите прав потребителей со мной должны были предварительно согласовать стоимость, чтобы я могла решить, хочу ли я вместо 300 рублей платить 1300 за копеечную услугу. И я бы отказалась.
А в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей услуги, навязанные без моего согласия, не должны оплачиваться.
Прошу вернуть деньги за услуги, оказанные без моего согласия, в противном случае подготовлю письменные жалобы в Роспотребнадзор и ОЗПП. А также расскажу об этом во всех соцсетях и в отзывах. В приложении фото чека, как доказательство. А также сохранила себе фото ваших прайс-листов.
Можете связаться со мной по емейлу alinaindep@mail.ru для решения этой неприятной ситуации
Развернуть
Ответить
Надежда Оранж
написала
во Вконтакте
12 октября 2015 в 9:54
Доброе утро! В «ORANGE» Вас ждёт всегда приветливый персонал и качественное обслуживание! Стрижка женская 300р Окрашивание от 650р Кератиновое восстановление волос от 3500р Маникюр 300р Педикюр от 750р Запись по телефону
Пришла подравнять кончики, по прайсу это 300 рублей (если слоями то 400, хотя мне вообще не важно было, как их равнять — результат один — волосы ровно подстрижены!)
В итоге, с меня взяли 1300!!!! За что?
Мастер не предупреждала о ценах, на вопрос, почему так дорого — мне сказали «ну мы же еще мыли волосы и сушили» (волосы по плечи если что) то есть мойка и сушка стоят дополнительные 1000 рублей получается? При цене подравнивания 300 в вашем прайсе…
В соответствии со Ст. 1… – показать
И я бы отказалась.
А в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей услуги, навязанные без моего согласия, не должны оплачиваться.
Прошу вернуть деньги за услуги, оказанные без моего согласия, в противном случае подготовлю письменные жалобы в Роспотребнадзор и ОЗПП. А также расскажу об этом во всех соцсетях и в отзывах. В приложении фото чека, как доказательство. А также сохранила себе фото ваших прайс-листов.
Можете связаться со мной по емейлу alinaindep@mail.ru для решения этой неприятной ситуации
Стрижка женская 300р
Окрашивание от 650р
Кератиновое восстановление волос от 3500р
Маникюр 300р
Педикюр от 750р
Запись по телефону