Пришла подравнять кончики, по прайсу это 300 рублей (если слоями то 400, хотя мне вообще не важно было, как их равнять — результат один — волосы ровно подстрижены!)
В итоге, с меня взяли 1300!!!! За что?
Мастер не предупреждала о ценах, на вопрос, почему так дорого — мне сказали «ну мы же еще мыли волосы и сушили» (волосы по плечи если что) то есть мойка и сушка стоят дополнительные 1000 рублей получается? При цене подравнивания 300 в вашем прайсе…
59 Гражданского кодекса РФ и с пунктом 3 ст. 33 Закона о защите прав потребителей со мной должны были предварительно согласовать стоимость, чтобы я могла решить, хочу ли я вместо 300 рублей платить 1300 за копеечную услугу. И я бы отказалась.
А в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей услуги, навязанные без моего согласия, не должны оплачиваться.
Прошу вернуть деньги за услуги, оказанные без моего согласия, в противном случае подготовлю письменные жалобы в Роспотребнадзор и ОЗПП. А также расскажу об этом во всех соцсетях и в отзывах. В приложении фото чека, как доказательство. А также сохранила себе фото ваших прайс-листов.
Можете связаться со мной по емейлу alinaindep@mail.ru для решения этой неприятной ситуации
Пришла подравнять кончики, по прайсу это 300 рублей (если слоями то 400, хотя мне вообще не важно было, как их равнять — результат один — волосы ровно подстрижены!)
В итоге, с меня взяли 1300!!!! За что?
Мастер не предупреждала о ценах, на вопрос, почему так дорого — мне сказали «ну мы же еще мыли волосы и сушили» (волосы по плечи если что) то есть мойка и сушка стоят дополнительные 1000 рублей получается? При цене подравнивания 300 в вашем прайсе…
В соответствии со Ст. 1… – показать
И я бы отказалась.
А в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей услуги, навязанные без моего согласия, не должны оплачиваться.
Прошу вернуть деньги за услуги, оказанные без моего согласия, в противном случае подготовлю письменные жалобы в Роспотребнадзор и ОЗПП. А также расскажу об этом во всех соцсетях и в отзывах. В приложении фото чека, как доказательство. А также сохранила себе фото ваших прайс-листов.
Можете связаться со мной по емейлу alinaindep@mail.ru для решения этой неприятной ситуации